Datenschutzerklärung

Angaben bei Ihrem Kauf: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Land.

Ihre Bestellung: welchen Tarif Sie gekauft haben, ob es sich um einen Neukauf oder eine Verlängerung handelt, und die von Ihnen verwendete Sprache, die wir für spätere E-Mails nutzen.

Kontoinformationen: Ihr Passwort, ausschließlich als gesalzener kryptografischer Hash gespeichert, sowie Protokolle zu Anmeldungen und Passwortzurücksetzungen.

Transaktionsdaten: welchen Tarif Sie wann gekauft haben, den Betrag und eine Referenz unseres Zahlungsdienstleisters. Ihre vollständige Kartennummer erhalten und speichern wir nicht.

Dienstdaten: die zu überwachenden Website-Adressen und die Ergebnisse dieser Prüfungen, einschließlich Verfügbarkeit, Antwortzeiten, Vorfällen und SSL-Ablaufdaten.

Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und ähnliche Angaben aus Serverprotokollen.

Support-Kommunikation: der Inhalt Ihrer Nachrichten an uns und unserer Antworten.

Zur Erbringung des von Ihnen gekauften Dienstes, einschließlich des Versands von Benachrichtigungen und Berichten — Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Zur Entgegennahme von Zahlungen und Führung von Buchhaltungsunterlagen — Vertragserfüllung und Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Zur Beantwortung Ihrer Support-Anfragen — Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.

Um den Dienst sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern und Fehler zu diagnostizieren — unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb des Dienstes.

Zur Führung Ihrer Kunden- und Kaufhistorie, zur Unterscheidung von Neukäufen und Verlängerungen, zur Bearbeitung von Supportanfragen anhand Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und um Ihnen in der von Ihnen gewählten Sprache zu schreiben — Vertragserfüllung sowie unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung des Dienstes.

Um zu messen, wie diese Website genutzt wird — nur mit Ihrer über den Cookie-Banner erteilten Einwilligung, die jederzeit widerrufbar ist.

Wenn Sie bezahlen, leiten wir Sie auf eine von Stripe gehostete Zahlungsseite weiter. Ihre Kartendaten werden auf der Seite von Stripe eingegeben und gelangen niemals über diese Website oder unsere Server.

Wir erhalten eine Zahlungsbestätigung und begrenzte Angaben wie eine Transaktionsreferenz und die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Ihre vollständige Kartennummer und die Prüfziffer sehen und speichern wir nie.

Auf der eigenen Zahlungsseite verarbeitet Stripe die Daten, die zur Abwicklung der Zahlung und zur Betrugsprävention erforderlich sind, darunter Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie von Stripe selbst gesetzte Cookies. Stripe handelt dabei als eigenständiger Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung, die Sie vor der Zahlung lesen sollten.

Wir laden auf dieser Website keinen Stripe-Code und teilen Stripe nicht mit, wie Sie zu uns gefunden haben. Wir übermitteln Stripe nur den gewählten Tarif, den Betrag, die Währung und Ihre E-Mail-Adresse.

Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen: Hosting, E-Mail-Zustellung, Zahlungsabwicklung und Fehlerüberwachung. Jeder handelt auf unsere Weisung im Rahmen eines Vertrags.

Behörden oder Berater, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung von Informationen verpflichtet sind oder Rechtsansprüche geltend machen oder verteidigen müssen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.

Konto- und Monitoring-Daten: solange Ihr Konto besteht, sowie für einen begrenzten Zeitraum danach, damit Sie zurückkehren können, ohne Ihren Verlauf zu verlieren.

Transaktions- und Buchhaltungsunterlagen: für den nach geltendem Steuer- und Gesellschaftsrecht erforderlichen Zeitraum.

Server-Protokolle: eine kurze, für Sicherheit und Fehlerbehebung angemessene Aufbewahrungsfrist.

Support-Nachrichten: solange erforderlich, um Ihre Anfrage und etwaige Anschlussfragen zu bearbeiten.

Soweit Steuer- oder Buchhaltungsrecht die Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen für einen Mindestzeitraum vorschreibt, bewahren wir diese Unterlagen für diesen Zeitraum auf und löschen sie nach dessen Ablauf.

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesem Fall stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Sie können uns unter support@horizonprobe.com schreiben, um zu erfahren, welche Garantie für einen bestimmten Dienstleister gilt.

Vorbehaltlich der Bedingungen des geltenden Rechts können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der auf unseren berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen.

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an support@horizonprobe.com. Sie haben außerdem das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, gehashte Passwörter, Zugriffskontrollen und regelmäßige Aktualisierungen.

Kein Online-Dienst kann vollständig sicher sein, aber wir nehmen dies ernst und informieren Sie sowie die zuständige Behörde über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, wenn das Gesetz dies vorschreibt.

Der Dienst ist nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

Wenn wir eine wesentliche Änderung an dieser Erklärung vornehmen, aktualisieren wir das Datum oben und informieren Sie gegebenenfalls per E-Mail.

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an support@horizonprobe.com.