Hoppa till huvudinnehåll

Användarvillkor

Senast uppdaterad 20 september 2026

Dessa villkor styr din användning av webbplatsövervakningstjänsten som drivs av HORIZON PROBE. Läs dem innan du köper.

1. Tjänsten

Vi tillhandahåller automatiserad övervakning av webbplatser du anger. Tjänsten kontrollerar om din webbplats svarar via HTTP eller HTTPS med regelbundna intervall på ungefär fem minuter, upptäcker driftstopp och återhämtning, övervakar utgångsdatumet för ditt SSL-certifikat, registrerar svarstider, för en grundläggande incidenthistorik och skickar en månatlig sammanfattning.

Tjänsten skickar aviseringar via e-post till adressen som är registrerad på ditt konto.

Vi hostar, reparerar, säkrar eller underhåller inte din webbplats. Vi observerar den och rapporterar vad vi hittar.

2. Behörighet

Du måste vara minst 18 år och kunna ingå ett bindande avtal för att köpa tjänsten.

Köper du å en organisations vägnar bekräftar du att du är behörig att göra det.

3. Konton

Ett konto skapas åt dig med den e-postadress som angavs vid köpet. Du väljer ditt lösenord via en säker länk som skickas till den adressen.

Du ansvarar för att hålla ditt lösenord konfidentiellt och för aktivitet som sker genom ditt konto. Meddela oss omgående om du tror att ditt konto har fåtts åtkomst till utan ditt tillstånd.

4. Förbetalda perioder, ingen förnyelse och utgång

Alla planer är förbetalda för en fast period och betalas en gång. Det finns ingen automatisk förnyelse, ingen återkommande debitering och inget abonnemang att säga upp.

När din förbetalda period löper ut stoppas övervakningen och inga fler larm skickas. Ditt konto förblir tillgängligt och du kan köpa en ytterligare period när som helst.

Vi sparar inte dina kortuppgifter för framtida debiteringar.

5. Ditt ansvar

Du måste ange en korrekt webbplatsadress och hålla din e-postadress för aviseringar aktuell. Larm som skickas till en adress du inte längre läser betraktas ändå som levererade.

Du bekräftar att du äger webbplatsen du ber oss övervaka, eller att du har tillstånd från dess ägare att låta den övervakas.

Du får inte använda tjänsten för att belasta webbplatser du inte kontrollerar, för att undersöka system utan tillstånd, eller för något olagligt syfte.

6. Webbplatskonfiguration

Du konfigurerar webbplatsen som ska övervakas efter köpet, från din översikt. Övervakningen börjar när en giltig adress har konfigurerats.

Du kan ändra den övervakade adressen under din förbetalda period. Planerna täcker det antal webbplatser som angavs vid köpet och kan inte delas upp på fler webbplatser än så.

7. Begränsningar i övervakningen

Tjänsten tillhandahålls efter bästa förmåga. Vi garanterar inte oavbruten övervakning och vi garanterar inte att varje händelse upptäcks eller att varje avisering kommer fram.

Övervakningen är beroende av det publika internet, av tredjepartsnätverk, av e-postleverans och av infrastruktur vi inte kontrollerar. Avbrott, routingproblem, underhåll och filtrering hos e-postleverantörer kan försena eller förhindra kontroller och aviseringar.

Vi kan utföra underhåll som tillfälligt avbryter kontroller. Där det är praktiskt genomförbart schemalägger vi det för att minimera störningar.

Tjänsten skyddar inte din webbplats. Den förhindrar inte driftstopp, blockerar inte attacker, tar inte bort skadlig kod och förbättrar inte sökrankningar.

8. Betalningar

Priser visas på prissidan i euro och betalas i sin helhet vid köptillfället.

Betalningar hanteras av tredjeparts betalningsleverantörer. Vi tar inte emot eller sparar dina fullständiga kortuppgifter.

Priserna visas i euro. Eventuella tillämpliga skatter beräknas och visas innan du bekräftar din beställning.

9. Återbetalningar

Återbetalningar regleras av vår återbetalningspolicy, som utgör en del av dessa villkor och bevarar dina lagstadgade rättigheter.

10. Immateriella rättigheter

Tjänsten, den här webbplatsen och deras innehåll tillhör HORIZON PROBE eller dess licensgivare. Du får en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten under din förbetalda period.

Data vi samlar in om din webbplats medan vi övervakar den görs tillgänglig för dig genom din översikt och dina rapporter.

11. Förbjuden användning

Du får inte försöka störa eller få obehörig åtkomst till tjänsten, sälja den vidare utan vårt skriftliga medgivande, eller använda den på ett sätt som bryter mot tillämplig lag eller andras rättigheter.

12. Ansvar

Vi ansvarar gentemot dig för förutsebar skada som orsakats av vårt brott mot dessa villkor eller vår underlåtenhet att iaktta rimlig aktsamhet.

Vi ansvarar inte för skada orsakad av händelser utanför vår rimliga kontroll, för skada som uppstår från att din egen webbplats är otillgänglig, eller för indirekt skada eller följdskada.

Förutom där lagen inte tillåter att det begränsas är vårt totala ansvar som uppstår ur eller i samband med tjänsten begränsat till det belopp du betalade för den aktuella förbetalda perioden.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, för bedrägeri, eller för annat ansvar som inte lagligen kan begränsas eller uteslutas.

13. Avstängning och uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst om du väsentligen bryter mot dessa villkor, om din användning utsätter tjänsten eller andra för risk, eller om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Avslutar vi din åtkomst av ett skäl som inte är ditt fel återbetalar vi den outnyttjade delen av din förbetalda period.

Du kan sluta använda tjänsten när som helst. Eftersom planer inte förnyas krävs inget uppsägningssteg.

14. Ändringar av tjänsten och av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Påverkar en ändring dig väsentligt under en förbetald period meddelar vi dig via e-post, och de villkor du accepterade vid köpet fortsätter att gälla för den perioden.

Vi kan förbättra eller justera tjänsten, men vi kommer inte att ta bort en kärnfunktion du betalat för under din förbetalda period.

15. Tillämplig lag och kontakt

Dessa villkor styrs av lagen i det land där HORIZON PROBE är etablerat. Tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt hemland fortsätter att gälla för dig.

Du når oss på support@horizonprobe.com.

Frågor om det här dokumentet kan skickas till support@horizonprobe.com.